A tragédia ocorreu na rodovia Rio-Santos, em São Sebastião, quando a janela de um ônibus do transporte público se desprendeu, fazendo com que a passageira Renata Yassu Nakama, de 26 anos, caiu do veículo em movimento. Imagens registradas pelo sistema de segurança do veículo mostram que a jovem estava encostada na janela quando a estrutura se movimentou e se desprendeu, lançando-a ao chão. A sequência toda levou cerca de dois segundos, e a vítima foi encontrada morta no local. A mãe de Renata, Jeane Ferreira Silva Yassu, relatou que os filhos da vítima, meninos de seis e oito anos, têm perguntado pela mãe desde o acidente e sentem uma dor de saudade grande, pois ela dormia com eles e cantava para os meninos adormecerem. A tragédia é um lembrete da importância da segurança em veículos de transporte público e da necessidade de medidas para prevenir acidentes como esse.