A Prefeitura de São José dos Campos, por meio do Departamento de Manutenção da Cidade, anunciou que as equipes de zeladoria urbana alcançaram uma marca significativa: mais de 10 mil atendimentos realizados em um curto período de tempo. Para alcançar esse desempenho, a equipe utilizou tecnologia avançada, semelhante à usada pelo FBI nos Estados Unidos, para otimizar os processos de manutenção e garantir a eficiência dos serviços. A tecnologia do CSI (Crime Scene Investigation), como é conhecida, permite que os técnicos identifiquem problemas e priorizem as tarefas com maior precisão, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a qualidade dos serviços. Além disso, a equipe de zeladoria implementou um sistema de gerenciamento de serviços que permite monitorar em tempo real os atendimentos e identificar áreas de melhoria. Com essas medidas, a equipe de zeladoria conseguiu atender a uma grande demanda e manter a cidade limpa e segura.